Syarat Penggunaan & Kebijakan Privasi TUHAR
Selamat Datang di Aplikasi TUHAR!
HARAP BACA SELURUH PERSYARATAN PENGGUNAAN SEBELUM MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN TUHAR.
Ketentuan Penggunaan ini adalah perjanjian antara Pengguna (“Anda” atau “Diri Sendiri”) dan PT TUKANG BANGUNAN INDONESIA (“Kami”), sebuah perseroan terbatas yang didirikan dengan sepatutnya dan secara sah beroperasi berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia dan berdomisili di Depok, Jawa Barat, Indonesia. Ketentuan Penggunaan ini mengatur akses dan penggunaan Anda atas aplikasi, situs web (www.tuhar.id dan situs web lain yang Kami kelola), konten dan produk yang disediakan oleh Kami (selanjutnya, secara bersama-sama disebut sebagai “Aplikasi”), serta pemesanan, pembayaran atau penggunaan layanan yang tersedia pada Aplikasi kami (“Layanan”).
Dengan menyetujui Ketentuan Penggunaan ini, Anda juga menyetujui Ketentuan Penggunaan tambahan, termasuk Ketentuan Penggunaan setiap Layanan, dan perubahan yang merupakan bagian integral dari Ketentuan Penggunaan ini (selanjutnya, Ketentuan Penggunaan, ketentuan Penggunaan tambahan dan perubahannya secara bersama-sama disebut sebagai “Ketentuan Penggunaan”). Meskipun tidak dapat dipisahkan, Ketentuan Penggunaan tambahan menggantikan Ketentuan Penggunaan jika ada perbedaan di antara mereka.
Akses dan penggunaan Aplikasi tunduk pada Ketentuan Penggunaan ini.
Anda memiliki kebijaksanaan penuh untuk menggunakan Aplikasi atau aplikasi lain, apakah akan menggunakan Layanan yang tersedia di Aplikasi, atau berhenti menggunakan Aplikasi.
Kami hanya memfasilitasi Anda menemukan berbagai Layanan yang Anda butuhkan dengan menyediakan Aplikasi. Semua Layanan disediakan langsung oleh pihak ketiga independen yang setuju untuk menjadi mitra Kami (“Penyedia Layanan”).
Saat memesan Layanan, Aplikasi akan menghubungkan Anda dengan Penyedia Layanan yang tersedia di sekitar lokasi Anda. Dengan demikian, beberapa Layanan tidak dapat digunakan jika Anda tidak mengaktifkan fitur lokasi.
Selanjutnya, jika Penyedia Layanan menerima pesanan Anda, Kami akan menginformasikan status pesanan Anda melalui Aplikasi
Sebelum menggunakan Aplikasi, Anda harus menyetujui Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini, dan mendaftarkan Diri Anda dengan memberikan informasi yang Kami butuhkan. Saat mendaftar, Kami akan meminta Anda untuk memberikan nama lengkap Anda, alamat surat elektronik dan nomor ponsel yang valid. Anda dapat mengubah informasi profil Anda pada fitur pengaturan di Aplikasi.
Setelah mendaftar, sistem kami akan secara otomatis menghasilkan kode verifikasi dan mengirimkan kode verifikasi melalui pesan teks ke nomor ponsel yang Anda berikan. Anda harus melakukan verifikasi dengan memasukkan kode verifikasi pada halaman pendaftaran di Aplikasi.
Setelah melakukan verifikasi, sistem Kami akan membuatkan akun TUHAR pribadi (“Akun”) untuk Anda menggunakan Aplikasi dan memesan Layanan melalui Aplikasi. Nomor ponsel Anda dianggap berasal dari akun Anda sehingga Anda tidak dapat membuat akun baru dengan nomor ponsel yang terdaftar. Hal yang sama juga berlaku jika Anda nanti mengubah nomor ponsel Anda di fitur pengaturan di Aplikasi.
Dalam hal Anda telah logout dari Akun Anda, maka Anda perlu memasukkan alamat surat elektronik atau nomor ponsel yang Anda berikan saat mendaftarkan Diri dan memasukkan kode verifikasi, yang kemudian secara otomatis dikirimkan oleh sistem Kami ke ponsel Anda yang terdaftar nomor, pada halaman login.
KODE VERIFIKASI (ONE TIME PASSWORD/OTP) DIPRODUKSI OTOMATIS OLEH SISTEM KAMI. KAMI TIDAK TAHU DAN TIDAK PERNAH MEMINTA KODE VERIFIKASI ANDA. JANGAN PERNAH MEMBERIKAN KODE VERIFIKASI KEPADA SIAPAPUN BAHKAN KEPADA KAMI ATAU PIHAK LAIN YANG MENGAKUI DIRINYA SEBAGAI PERWAKILAN KAMI.
Fitur Otentikasi Perangkat
Jika Anda menggunakan perangkat yang mendukung fitur sidik jari dan/atau pengenalan wajah, Anda dapat mengaktifkan fitur otentikasi perangkat tersebut untuk masuk ke Aplikasi kami.
Saat Anda mengaktifkan fitur sidik jari dan/atau pengenalan wajah di perangkat seluler Anda untuk tujuan otentikasi di Aplikasi, harap perhatikan bahwa Kami tidak menyimpan data biometrik tersebut. Kecuali jika diberitahukan lain kepada Anda, data tersebut disimpan di perangkat seluler Anda dan mungkin juga disimpan oleh pihak ketiga, seperti produsen perangkat Anda. Anda setuju dan mengakui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas akses atau kehilangan yang tidak sah terhadap data biometrik yang disimpan di perangkat seluler Anda.
Jika Anda mengubah perangkat seluler Anda, OTP tetap diperlukan agar Anda dapat masuk ke Aplikasi. Jika Anda ingin mengaktifkan fitur otentikasi perangkat di perangkat baru Anda, Anda dapat melakukannya di pengaturan perangkat Anda.
Akun Anda hanya dapat digunakan oleh Anda dan tidak dapat dialihkan kepada orang lain dengan alasan apapun. Kami berhak menolak untuk memfasilitasi pesanan jika Kami mengetahui atau memiliki alasan yang cukup untuk mencurigai bahwa Anda telah mentransfer atau mengizinkan Akun Anda untuk digunakan oleh orang lain.
Keamanan dan kerahasiaan Akun Anda, termasuk nama terdaftar, alamat surat elektronik, nomor ponsel terdaftar, rincian pembayaran dan Metode Pembayaran yang Anda pilih, serta kode verifikasi yang dibuat dan dikirim oleh sistem Kami atau Penyedia Metode Pembayaran adalah sepenuhnya tanggung jawab pribadi Anda. Segala kerugian dan risiko yang timbul dari kelalaian Anda dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan tersebut menjadi tanggungan Anda. Dalam kasus tersebut, Kami menganggap setiap penggunaan atau pemesanan yang dilakukan melalui Akun Anda sebagai permintaan sah Anda.
Segera beri tahu Kami setelah mengetahui atau mencurigai bahwa Akun Anda telah digunakan tanpa sepengetahuan dan persetujuan Anda. Kami akan mengambil tindakan yang Kami anggap perlu dan mungkin Kami lakukan terhadap penggunaan tanpa persetujuan tersebut.
Penautan Akun
Anda dapat menautkan akun TUHAR Anda dengan platform pihak ketiga untuk mengakses atau mengaktifkan fitur tertentu, termasuk penautan dompet, program loyalitas, dan mengakses layanan atau produk yang tersedia di platform Kami dan platform pihak ketiga.
Penonaktifan Akun dan Pembatalan Tautan Akun
Jika Anda ingin menonaktifkan akun TUHAR Anda atau memutuskan tautan akun TUHAR Anda dengan platform pihak ketiga lainnya, Anda dapat mengakses opsi di Aplikasi TUHAR atau mengirimkan permintaan Anda langsung ke customerservice@TUHAR.com.
Pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan, penggunaan, dan pembagian informasi pribadi Anda, seperti nama Anda, alamat surat elektronik, dan nomor ponsel yang Anda berikan saat membuka Akun tunduk pada Kebijakan Privasi, yang merupakan bagian integral dari Ketentuan Penggunaan ini.
Kami atau pihak lain yang bekerja sama dengan Kami dapat menyediakan Konten Pihak Ketiga yang mungkin Anda temukan di Aplikasi. Dalam hal mana pun Konten Pihak Ketiga disediakan oleh pihak lain yang bekerja sama dengan Kami (“Penyedia Konten Pihak Ketiga”), Kami tidak bertanggung jawab atas bagian mana pun dari Konten Pihak Ketiga. Akses Anda ke atau penggunaan Konten Pihak Ketiga adalah kesesuaian Anda dengan syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh Kami atau Penyedia Konten Pihak Ketiga, termasuk Kebijakan Privasi Kami atau Penyedia Konten Pihak Ketiga.
Konten Pihak Ketiga berarti setiap dan/atau semua informasi dan barang dan/atau jasa yang ditawarkan, dibuat dan/atau disusun dan/atau dikembangkan dan/atau dikelola oleh Penyedia Konten Pihak Ketiga termasuk namun tidak terbatas pada teks atau tulisan, gambar, kutipan atau kutipan, foto, ilustrasi, animasi, video, rekaman suara atau musik, judul, deskripsi dan/atau bentuk data lainnya yang disediakan oleh Penyedia Konten Pihak Ketiga untuk ditampilkan pada Aplikasi, termasuk tautan apa pun yang diarahkan ke sana. Untuk menghindari keraguan, Konten juga mencakup setiap dan/atau semua informasi, data, berita aktual, tulisan, gambar, kutipan, foto, ilustrasi, animasi, video, rekaman suara, yang diperoleh Penyedia Konten Pihak Ketiga dari pihak ketiga, dimana Penyedia Konten Pihak Ketiga memiliki wewenang untuk menggunakan dan mendistribusikan konten tersebut.
Kami atau pihak lain yang bekerja sama dengan Kami dapat memberikan penawaran atau promosi (“Penawaran”) yang dapat ditukarkan dengan barang, Layanan, atau manfaat lain terkait penggunaan Aplikasi. Dalam hal mana pun Penawaran disediakan oleh pihak lain yang bekerja sama dengan Kami (“Penyedia Penawaran”), Kami tidak bertanggung jawab atas bagian mana pun dari Penawaran. Akses Anda ke atau penggunaan Penawaran adalah kesesuaian Anda dengan syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh Kami atau Penyedia Penawaran, termasuk Kebijakan Privasi Kami atau Penyedia Penawaran.
Semua informasi, Penawaran yang terdapat dalam Aplikasi dimaksudkan semata-mata untuk memberikan Anda pengalaman terbaik saat menggunakan Aplikasi atau Layanan. Anda tidak boleh menyalahgunakan Penawaran yang diterima selama penggunaan Aplikasi atau Layanan.
Anda setuju untuk menggunakan Penawaran sesuai dengan syarat, ketentuan, dan tujuan Penawaran dan tidak akan menyalahgunakan, menggandakan, memonetisasi, mentransfer, menggunakan untuk tujuan komersial atau mengambil keuntungan yang tidak adil dari Penawaran dalam bentuk apa pun.
Anda memahami bahwa Penawaran tidak dapat ditukar dengan uang tunai, memiliki masa berlaku terbatas dan tunduk pada ketentuan yang berlaku untuk setiap Penawaran.
Aplikasi kami gratis untuk diunduh. Namun, Kami dapat membebankan harga dan/atau biaya untuk penggunaan fitur-fitur tertentu pada Aplikasi di masa mendatang.
Layanan yang tersedia pada Aplikasi tunduk pada tarif yang dapat Anda temukan di Aplikasi sebelum Anda memesan Layanan. Kami dapat menyesuaikan atau memperbarui tarif dari waktu ke waktu berdasarkan faktor-faktor tertentu, antara lain lokasi, waktu, jenis Layanan, dan undang-undang yang berlaku. Kami juga dapat membebankan harga dan/atau biaya dalam jumlah tertentu sebagai pembayaran untuk menggunakan Aplikasi yang dapat dikumpulkan oleh Kami, afiliasi kami, atau Penyedia Layanan.
Anda dapat membayar Layanan, Konten Pihak Ketiga, atau Penawaran yang Anda pesan dengan metode pembayaran tunai atau elektronik, yang disediakan oleh pihak ketiga yang independen (“Penyedia Metode Pembayaran”), pada Aplikasi, termasuk uang elektronik, fasilitas pinjaman, kartu debit atau kredit atau lainnya metode pembayaran (“Metode Pembayaran”) yang dapat bervariasi dari waktu ke waktu berdasarkan kebijakan kami sendiri.
Untuk mengaktifkan pembayaran dengan Metode Pembayaran, Anda harus mendaftar secara resmi di Penyedia Metode Pembayaran yang Anda pilih dan menggunakan kredensial pembayaran pribadi Anda. Jika Anda menggunakan kredensial terdaftar pihak lain, Anda bertanggung jawab penuh atas semua lisensi yang diperlukan dan semua kerugian atau perselisihan yang timbul antara Anda dan pihak lain tersebut, baik yang disebabkan oleh Anda, Kami, Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran atau Metode Pembayaran Kelalaian atau kelalaian penyedia.
Kami berhak untuk menolak atau menunda permintaan pembayaran Anda menggunakan Metode Pembayaran karena alasan tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada indikasi atau Kami memiliki alasan yang cukup untuk mencurigai adanya penipuan, penipuan, pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan, pelanggaran terhadap hukum yang berlaku termasuk terkait terhadap pembayaran menggunakan kartu, uang elektronik, proses transaksi pembayaran, anti pencucian uang, korupsi dan pendanaan terorisme, atau perilaku yang tidak biasa atau mencurigakan, termasuk kewajiban yang belum Anda penuhi kepada Kami.
Ketentuan lebih lanjut mengenai tarif yang berlaku untuk Layanan tertentu, konten Pihak Ketiga, Penawaran dan/atau Metode Pembayaran dapat ditemukan pada Syarat Penggunaan tambahan dari setiap Layanan yang Anda pesan dan syarat dan ketentuan dari Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran dan/atau Penyedia Metode Pembayaran.
Kami hanya menyediakan perangkat lunak Aplikasi resmi di pasar digital resmi, seperti Google Play Store atau Apple App Store, dan hanya untuk digunakan di ponsel atau perangkat tablet. Mengunduh Aplikasi dari platform selain pasar digital resmi dan/atau ke perangkat selain ponsel atau tablet merupakan pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan ini dan hak kekayaan intelektual Kami
Aplikasi dan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada nama, logo, kode program, desain, merek dagang, teknologi, basis data, proses dan model bisnis, dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, paten, dan hak kekayaan intelektual lainnya yang tersedia berdasarkan hukum Republik Indonesia yang terdaftar baik atas nama Kami atau afiliasi Kami. Kami (dan pemberi lisensi kami) memiliki semua hak dan kepentingan Aplikasi dan Layanan, termasuk semua hak kekayaan intelektual terkait dengan semua fitur yang terkandung di dalamnya dan hak kekayaan intelektual terkait.
Tunduk pada Ketentuan Penggunaan ini, Kami memberi Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, dapat dibatalkan, tidak dapat dipindahtangankan (tanpa hak untuk mensublisensikan) untuk (i) mengunduh, mengakses, dan menggunakan Aplikasi, sebagaimana adanya, hanya pada perangkat di bentuk ponsel dan/atau tablet pribadi Anda dan semata-mata untuk tujuan penggunaan Layanan, dan (ii) mengakses atau menggunakan konten, informasi, dan materi terkait yang tersedia di Aplikasi semata-mata untuk tujuan pribadi dan bukan untuk tujuan komersial. Semua hak dan hak istimewa yang tidak secara tegas diberikan di sini dilindungi oleh Kami atau pemberi lisensi Kami.
Setiap duplikasi, distribusi, pembuatan karya turunan, penjualan atau penawaran untuk menjual, menampilkan baik sebagian atau seluruhnya, dan penggunaan Aplikasi dan/atau Layanan, baik secara digital atau sebaliknya atau pada perangkat selain ponsel atau tablet, termasuk tetapi tidak terbatas pada penggunaan aplikasi tambahan seperti modifier, emulator, dll, yang menyimpang dari Ketentuan Penggunaan ini, serta tujuan yang ditentukan oleh Kami, merupakan pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual Kami.
Anda dilarang melakukan tindakan-tindakan sebagai berikut :
Anda bertanggung jawab penuh atas keputusan yang Anda buat untuk menggunakan Aplikasi, Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran atau Metode Pembayaran. Anda harus memperlakukan Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran, dan Penyedia Metode Pembayaran dengan hormat dan tidak boleh terlibat dalam perilaku yang tidak sah, mengancam, atau melecehkan saat menggunakan Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran, atau Metode Pembayaran.
Anda bertanggung jawab penuh atas segala kerugian dan/atau klaim yang timbul dari penggunaan Aplikasi, Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran atau Metode Pembayaran menggunakan Akun Anda, baik oleh Anda atau pihak lain yang menggunakan akun Anda, dengan cara yang bertentangan dengan Syarat dan Penggunaan ini, Kebijakan Privasi, termasuk syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi yang ditetapkan oleh Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran dan Penyedia Metode Pembayaran, atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada tujuan anti pencucian uang, anti pendanaan terorisme, kegiatan kriminal, penipuan dalam bentuk apapun (termasuk namun tidak terbatas pada kegiatan phishing dan/atau rekayasa sosial), pelanggaran hak kekayaan intelektual, dan/atau kegiatan lain yang merugikan bagi publik dan/atau pihak lain atau dianggap merusak reputasi Kami.
Kami menyediakan Aplikasi apa adanya dan Kami tidak menyatakan atau menjamin bahwa keandalan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, keakuratan, kelengkapan atau keamanan Aplikasi akan memenuhi kebutuhan Anda dan mencukupi harapan Anda, termasuk namun tidak terbatas pada Layanan, Konten Pihak, Penawaran dan Metode Pembayaran yang sepenuhnya berada di bawah tanggung jawab Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran dan Penyedia Metode Pembayaran. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang disebabkan oleh kegagalan atau kesalahan Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran atau Penyedia Metode Pembayaran atau kegagalan atau kesalahan Anda dalam mematuhi Kami, Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Ketentuan Penggunaan Penyedia Penawaran atau Penyedia Metode Pembayaran.
Aplikasi dapat mengalami keterbatasan, keterlambatan, dan masalah lain yang terkandung dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk perangkat Anda, Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran atau Penyedia Layanan Pembayaran rusak, tidak terhubung ke internet, karena jangkauan, dimatikan atau tidak berfungsi. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan pengiriman, kerusakan atau kerugian yang timbul dari masalah tersebut.
Kami tidak memiliki tanggung jawab untuk mengawasi akses Anda atau penggunaan Aplikasi. Namun, Kami tetap mengawasi untuk memastikan kelancaran penggunaan Aplikasi dan untuk memastikan kepatuhan terhadap Ketentuan Penggunaan ini, hukum dan peraturan yang berlaku, perintah pengadilan, dan/atau persyaratan lembaga administratif atau badan pemerintah lainnya.
Kami tidak memiliki tanggung jawab apapun, termasuk untuk mengambil tindakan lebih lanjut atau tindakan hukum yang dianggap perlu oleh Anda, Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran atau Penyedia Metode Pembayaran, atas setiap masalah atau perselisihan yang timbul antara Anda dan Penyedia Layanan, Ketiga -Penyedia Konten Pihak, Penyedia Penawaran, atau Penyedia Metode Pembayaran. Namun, kami akan memfasilitasi setiap masalah atau perselisihan yang timbul antara Anda dan Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran atau Penyedia Metode Pembayaran dengan tindakan yang diperlukan secara wajar. Ketika Kami memfasilitasi penyelesaian masalah atau perselisihan antara Anda dan Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran atau Penyedia Metode Pembayaran, Kami tidak bertindak sebagai mediator dan tindakan tersebut tidak menimbulkan tanggung jawab lebih lanjut kepada Kami.
Jika Anda mengalami kegagalan sistem, mengetahui atau menduga bahwa akun Anda telah diretas, digunakan atau disalahgunakan oleh pihak lain, atau jika ponsel atau tablet pribadi Anda hilang, dicuri, diretas atau terkena virus, segera laporkan kepada Kami agar Kami dapat melakukan tindakan yang diperlukan segera untuk menghindari penggunaan, penyalahgunaan, atau kerugian yang timbul atau mungkin timbul lebih lanjut.
Jika Anda mengalami kesulitan atau masalah terkait dengan Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran atau pembayaran dengan Metode Pembayaran, atau perilaku Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran atau Penyedia Metode Pembayaran, Anda dapat menyampaikan keluhan Anda melalui fitur yang Kami berikan, termasuk penilaian dan komentar, atau dengan menghubungi Kami.
Untuk menyampaikan keluhan, pertanyaan, keberatan, dll. (“Laporan”), Anda perlu memberikan informasi yang cukup, termasuk namun tidak terbatas pada, ringkasan fakta, bukti yang mungkin Anda miliki, nomor pesanan dan informasi pribadi, seperti alamat surat elektronik dan terdaftar nomor handphone.
Menanggapi laporan yang Anda sampaikan, Kami akan memverifikasi terlebih dahulu informasi yang Anda berikan dan informasi pribadi Anda yang tersimpan di sistem Kami. Jika perlu, Kami dapat meminta Anda secara langsung untuk memberikan informasi yang diperlukan untuk keperluan verifikasi.
Kami dapat menolak untuk menanggapi Laporan Anda jika informasi yang Anda berikan tidak sesuai dengan informasi pribadi yang tersimpan dalam sistem Kami atau jika Laporan yang disampaikan terkait dengan, terhadap, atas nama atau oleh pihak lain yang berbeda dari pemegang Rekening yang terdaftar secara resmi pada sistem kami. Kami juga dapat berhenti bertindak atas Laporan Anda jika Kami, atas kebijakan Kami sendiri, menganggap bahwa Laporan Anda tidak didukung oleh fakta yang cukup dan jelas atau telah diselesaikan. Kami juga dapat meneruskan Laporan Anda kepada Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran atau Penyedia Metode Pembayaran untuk diselesaikan secara langsung oleh Anda dan Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran atau Penyedia Metode Pembayaran.
Untuk Laporan tertentu yang terkait dengan Layanan, Kami dapat, atas kebijakan Kami sendiri, memfasilitasi forum antara Anda dan Penyedia Layanan untuk tujuan mencapai penyelesaian damai. Dalam hal ini, jika Anda masih menganggap perlu untuk mengambil tindakan lebih lanjut, termasuk tindakan hukum apa pun, Anda dapat melakukannya atas tanggung jawab Anda sendiri.
Untuk Laporan tertentu yang terkait dengan Metode Pembayaran, Kami dapat mengembalikan uang Anda melalui mekanisme yang ditentukan oleh Kami atau bersama dengan Penyedia Metode Pembayaran, atas kebijakan kami sendiri. Kami tidak akan mengembalikan uang kepada pihak lain yang berbeda dengan kredensial yang terdaftar pada Akun TUHAR atau Penyedia Metode Pembayaran, termasuk jika Anda menggunakan kredensial pihak lain untuk membayar menggunakan Metode Pembayaran.
Anda tidak boleh menggunakan Aplikasi pada perangkat atau sistem operasi apa pun yang telah dimodifikasi di luar perangkat seluler atau sistem operasi dan konfigurasi TUHAR. Ini termasuk perangkat yang telah "di-root" atau "jail-broken". Perangkat yang di-root atau di-jailbreak berarti perangkat yang telah dibebaskan dari batasan yang diberlakukan oleh penyedia layanan seluler Anda dan telepon yang diproduksi tanpa persetujuan mereka. Penggunaan Aplikasi pada perangkat yang di-root atau di-jailbreak dapat membahayakan keamanan dan menyebabkan transaksi penipuan.
TUHAR tidak bertanggung jawab atas pengunduhan dan penggunaan Aplikasi di perangkat yang di-root atau di-jailbreak dan penggunaan perangkat yang di-root atau di-jail tersebut sepenuhnya menjadi risiko Anda sendiri. Anda memahami dan menyetujui bahwa TUHAR tidak bertanggung jawab atas segala kerugian atau akibat lain yang diderita atau ditanggung oleh Anda sebagai akibat dari penggunaan Aplikasi pada perangkat yang di-root atau di-jail-break dan kami memiliki keleluasaan untuk menangguhkan penggunaan Aplikasi oleh Anda pada perangkat yang telah di-root atau di-jail-break. perangkat yang di-jailbreak dan memblokir perangkat yang di-rooting atau di-jailbreak agar tidak menggunakan Aplikasi.
Anda dapat menghapus Aplikasi dari ponsel dan/atau tablet Anda kapan saja. Kami tidak memiliki kewajiban apa pun kepada Anda untuk masalah apa pun yang timbul dari saat penghapusan Aplikasi, penangguhan sementara, dan penangguhan permanen Akun Anda. Namun demikian, Anda tetap bertanggung jawab untuk memenuhi kewajiban Anda yang telah timbul, termasuk namun tidak terbatas pada, setiap kewajiban yang mungkin timbul akibat perselisihan, tuntutan, atau perbuatan hukum lain yang ada, sebelum tanggal penghapusan Aplikasi, sementara penangguhan atau penangguhan permanen Akun Anda.
Akun Anda dapat ditangguhkan sementara atau ditangguhkan secara permanen karena, termasuk namun tidak terbatas pada, hal-hal berikut:
Jika akun Anda ditangguhkan dan Anda memiliki bukti yang jelas bahwa akun Anda tidak boleh ditangguhkan, Anda dapat Melaporkan bukti tersebut kepada Kami. Setelah memeriksa Laporan Anda lebih lanjut, Kami akan, atas kebijakan Kami sendiri, memutuskan untuk mengakhiri atau melanjutkan penangguhan akun Anda. Penangguhan tidak akan dilanjutkan secara tidak wajar jika Kami memutuskan hal-hal yang menyebabkan penangguhan telah diselesaikan.
Anda tidak boleh menggunakan Aplikasi pada perangkat atau sistem operasi apa pun yang telah dimodifikasi di luar perangkat seluler atau sistem operasi dan konfigurasi TUHAR. Ini termasuk perangkat yang telah "di-root" atau "jail-broken". Perangkat yang di-root atau di-jailbreak berarti perangkat yang telah dibebaskan dari batasan yang diberlakukan oleh penyedia layanan seluler Anda dan telepon yang diproduksi tanpa persetujuan mereka. Penggunaan Aplikasi pada perangkat yang di-root atau di-jailbreak dapat membahayakan keamanan dan menyebabkan transaksi penipuan.
TUHAR tidak bertanggung jawab atas pengunduhan dan penggunaan Aplikasi di perangkat yang di-root atau di-jailbreak dan penggunaan perangkat yang di-root atau di-jail tersebut sepenuhnya menjadi risiko Anda sendiri. Anda memahami dan menyetujui bahwa TUHAR tidak bertanggung jawab atas segala kerugian atau akibat lain yang diderita atau ditanggung oleh Anda sebagai akibat dari penggunaan Aplikasi pada perangkat yang di-root atau di-jail-break dan kami memiliki keleluasaan untuk menangguhkan penggunaan Aplikasi oleh Anda pada perangkat yang telah di-root atau di-jail-break. perangkat yang di-jailbreak dan memblokir perangkat yang di-rooting atau di-jailbreak agar tidak menggunakan Aplikasi.
Jika Kami mengetahui atau memiliki cukup alasan untuk menduga bahwa Anda telah melakukan perbuatan asusila, pelanggaran, kejahatan atau tindakan lain yang bertentangan dengan Ketentuan Penggunaan ini dan/atau hukum yang berlaku, baik yang dimaksud dalam Ketentuan Penggunaan ini maupun tidak, maka Kami berhak dan dapat menangguhkan Akun Anda, baik untuk sementara maupun permanen, atau menghentikan akses Anda ke Aplikasi, termasuk Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran dan/atau Metode Pembayaran yang terdapat di dalamnya, menyelidiki, menuntut ganti rugi, melaporkan kepada pihak yang berwenang dan/ atau melakukan tindakan lain yang Kami anggap perlu, termasuk proses hukum pidana dan perdata.
Kami akan melakukan investigasi dan/atau memfasilitasi Penyedia Layanan terkait untuk melaporkan kepada pihak yang berwenang jika Kami menerima Laporan atas setiap pelanggaran yang Anda lakukan terhadap Ketentuan Penggunaan ini atau pelanggaran terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku, sehubungan dengan:
Ketentuan ini berlaku sebaliknya ketika Anda mengalami kekerasan yang sama yang disebutkan di atas oleh Penyedia Layanan.
Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda setidaknya berusia 18 (delapan belas) tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian atau perwalian dan bahwa Anda secara hukum cakap dan berhak untuk mengikatkan Diri Anda pada Ketentuan Penggunaan ini. Jika Anda tidak memenuhi ketentuan tersebut tetapi masih mengakses atau menggunakan Aplikasi, Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran atau Metode Pembayaran, Anda menyatakan dan menjamin bahwa tindakan Anda untuk mendaftar, mengakses atau melakukan aktivitas lain dalam Aplikasi telah disetujui oleh Orang tua, wali atau wali Anda. Anda secara tegas melepaskan hak apa pun berdasarkan hukum yang berlaku untuk membatalkan atau mencabut setiap dan semua persetujuan yang Anda berikan sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini ketika Anda dianggap dewasa secara hukum.
Anda setuju untuk mengakses atau menggunakan Aplikasi, Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran dan Metode Pembayaran semata-mata untuk tujuan sebagaimana ditentukan dalam Ketentuan Penggunaan ini dan tidak menyalahgunakan atau menggunakan Aplikasi, Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran atau Pembayaran Metode untuk tujuan penipuan, menyebabkan ketidaknyamanan kepada orang lain, meminta pesanan palsu atau tindakan lain yang mungkin atau dapat dianggap menyebabkan kerugian dalam bentuk apa pun terhadap orang lain.
Anda memahami dan menyetujui bahwa semua risiko yang timbul dari penggunaan Aplikasi, Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran dan Metode Pembayaran sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda dan Anda dengan ini setuju untuk membebaskan Kami dari segala tuntutan terkait kerusakan, gangguan atau bentuk gangguan sistem lainnya. disebabkan oleh akses yang tidak sah oleh pihak lain.
Anda memahami bahwa Aplikasi menggunakan data dari layanan dan konten Google Maps, dan bahwa dengan menggunakan Aplikasi, Anda setuju untuk mematuhi:
Anda dengan tegas membebaskan Kami, termasuk namun tidak terbatas pada pejabat, direktur, komisaris, karyawan, dan agen Kami, dari setiap dan semua kewajiban, akibat, kerugian materiil atau immateriil, tuntutan, biaya (termasuk biaya advokat) atau tanggung jawab hukum yang timbul atau mungkin timbul karena pelanggaran Anda terhadap Ketentuan Penggunaan ini, atau sehubungan dengan perilaku Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran, atau Penyedia Metode Pembayaran.
Dikecualikan dari hal tersebut di atas, jika ada kerugian langsung karena pelanggaran Kami terhadap Ketentuan Penggunaan ini, maka Anda setuju dan secara tegas membatasi jumlah klaim Anda sebesar jumlah total yang sebenarnya dikeluarkan atau dibayarkan sehubungan dengan peristiwa tersebut.
ANDA MENGAKUI BAHWA KAMI ADALAH PERUSAHAAN TEKNOLOGI, BUKAN PERUSAHAAN TRANSPORTASI, LOGISTIK, KEUANGAN DAN LAINNYA DAN KAMI TIDAK MENYEDIAKAN JASA TRANSPORTASI, LOGISTIK, KEUANGAN DAN LAINNYA. SEMUA LAYANAN TRANSPORTASI, LOGISTIK, KEUANGAN, DAN LAINNYA DISEDIAKAN OLEH PIHAK KETIGA INDEPENDEN YANG TIDAK DIKERJAKAN OLEH KAMI.
DENGAN MELANJUTKAN AKSES ATAU PENGGUNAAN APLIKASI DAN/ATAU LAYANAN, ANDA DENGAN INI SETUJU UNTUK TUNDUK DAN MEMATUHI SEMUA PERSYARATAN PENGGUNAAN INI, TERMASUK SEMUA PERUBAHANNYA DAN KETENTUAN PENGGUNAAN DARI SETIAP PENYEDIA LAYANAN, PENAWARAN KONTEN PIHAK KETIGA PENYEDIA ATAU METODE PEMBAYARAN PENYEDIA. SEGERA BERHENTI MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN APLIKASI DAN/ATAU LAYANAN JIKA ANDA TIDAK MENYETUJUI SETIAP BAGIAN DARI SYARAT PENGGUNAAN INI.
Aplikasi Kami dapat terganggu oleh peristiwa di luar wewenang atau kendali Kami (“Keadaan Kahar”), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan listrik, kegagalan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, dan peristiwa lainnya. Anda dengan ini setuju untuk membebaskan Kami dari segala tuntutan dan tanggung jawab, jika Kami tidak dapat memfasilitasi Layanan, termasuk untuk memenuhi instruksi yang Anda minta melalui Aplikasi, baik sebagian atau seluruhnya, karena Keadaan Kahar.
Anda sepenuhnya memahami dan setuju bahwa Ketentuan Penggunaan ini merupakan perjanjian elektronik dan tindakan Anda menekan tombol 'daftar' saat mendaftar Akun atau tombol 'masuk' saat masuk ke Akun Anda adalah persetujuan aktif Anda untuk masuk ke dalam perjanjian dengan Kami bahwa Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini sah dan mengikat secara hukum dan akan terus berlanjut selama Anda menggunakan Aplikasi atau Layanan TUHAR.
Anda tidak boleh menuntut atau menolak keabsahan Ketentuan Penggunaan ini atau Kebijakan Privasi yang dibuat dalam bentuk elektronik.
Anda tidak boleh mengalihkan hak Anda berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Namun, Kami dapat mengalihkan hak Kami berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini kepada pihak mana pun kapan saja tanpa persetujuan sebelumnya dari atau pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.
Jika Anda tidak mematuhi atau melanggar ketentuan Ketentuan Penggunaan ini, dan Kami tidak mengambil tindakan langsung, bukan berarti Kami melepaskan hak Kami untuk mengambil tindakan yang diperlukan di kemudian hari.
Ketentuan Penggunaan ini tetap berlaku setelah penangguhan sementara, penangguhan permanen, penghapusan Aplikasi atau berakhirnya perjanjian ini antara Anda dan Kami.
Ketidakberlakuan salah satu ketentuan di sini tidak akan memengaruhi keberlakuan ketentuan lainnya.
Ketentuan Penggunaan ini kami buat dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Setiap perbedaan akan ditafsirkan sesuai dengan bahasa Indonesia.
Ketentuan Penggunaan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap dan semua perselisihan yang timbul dari penggunaan Aplikasi atau Layanan tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Negeri Depok.
Untuk Layanan Konsumen dan perubahan terhadap Informasi Pribadi anda : cs@TUHAR.id
Untuk Layanan Mitra (TUHAR) : support@TUHAR.id
Call Center
Untuk Layanan Konsumen: (021) 5081 2002 ext. 622 , 0812-80250204
Untuk Layanan Mitra (TUHAR) : (021) 2781 4223, 0816-711313
Saya telah membaca dan memahami semua Ketentuan Penggunaan ini dan konsekuensinya dan dengan ini menerima setiap hak, kewajiban, dan ketentuan yang ditetapkan di dalamnya.